Informativa sui resi

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Condizioni per il reso

Il prodotto deve essere nelle condizioni originali, non utilizzato e nella confezione originale.
I prodotti personalizzati o realizzati su misura non sono rimborsabili, salvo difetti di produzione.
Il reso deve essere richiesto entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine.

Come richiedere un reso

Per avviare una procedura di reso, contattaci all'indirizzo email info@tredicom.it indicando il numero d'ordine e il motivo della restituzione. Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi con le istruzioni per la spedizione.

Rimborso

Una volta ricevuto e verificato il prodotto restituito, procederemo al rimborso tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto entro 7 giorni lavorativi.